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Conditions générales de vente
Les règles qui encadrent vos commandes sur luivero.ma.
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site luivero.ma, édité par LUIVERO. Passer commande implique leur acceptation.
Produits
Nos chaussures sont réalisées en cuir véritable et façonnées au Maroc. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte ou de grain peuvent exister, propres au cuir naturel.
Prix et offres
- Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises.
- La livraison est gratuite partout au Maroc.
- Offre en cours : -20 % sur la deuxième paire.
- LUIVERO peut modifier ses prix et ses offres à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Commande
Votre commande est enregistrée lorsque vous validez le formulaire. Elle devient définitive après confirmation par notre équipe, par téléphone ou WhatsApp. Nous pouvons annuler une commande en cas d'informations incomplètes ou erronées, ou de rupture de stock ; vous en êtes alors informé.
Paiement
Le paiement s'effectue en espèces à la livraison, après essai de la paire.
Livraison, échanges et retours
Les conditions de livraison et d'échange sont détaillées sur les pages Livraison et Échanges & retours.
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Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de différend, nous privilégions toujours une solution à l'amiable : contactez-nous en premier.
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